Antes de que sea demasiado tarde y pierdas horas de trabajo y años de construcción de marca, tienes que saber esto.
Si bien los modelos de lenguaje generativo como Chat GTP, Gemini, Claude, entre otros llegaron para quedarse y son una herramienta muy útil para automatizar procesos y dar ideas. A la hora de redactar los textos de tu marca, puede que necesites un poco más que la inteligencia artificial. Te contamos los 5 riesgos al no contar con un humano que trabaje detrás de tus contenidos.
1. La confianza de tu marca.
Muchas veces el ChatGTP puede ofrecer información relevante, pero corremos el riesgo de que sea inexacta, por ejemplo, cuando buscas un evento y se produce un cambio de fecha o lugar, estos datos no quedan registrados y la información que estás dando a tu público no será la correcta, aunque lo revi. A diferencia de un ser humano, Chat GPT no puede verificar la información en tiempo real cuando entrega respuestas. Esto significa que hay veces que puede proporcionar información desactualizada o incluso completamente incorrecta.
Como ejemplo está el caso de la chica que le preguntó a Chat GTP si debía llevar visa y éste le dijo que no y no pudo volar. Lo mismo puede hacer con tus contenidos si no los validan humanamente.
@elespanolcom Este fue el momento que una pareja de influencers vivió tras perder su vuelo a Puerto Rico por haber seguido las recomendaciones de ChatGPT sobre el visado para entrar al país. “Mira que siempre me informo mucho, pero le pregunté a ChatGPT y me dijo que no”, lamentaba la joven. #viral #influencers #costarica #chatpgt #visado
2. Veracidad de la información
El bot está programado para siempre entregarte una información, incluso si la información de internet es escasa, Chat GPT o cualquier plataforma, podría verse presionado a ser útil y agradar a sus usuarios, inventando una solución inexistente. Incluso, si le pides el enlace de dónde extrajo esa información, Chat GPT puede llegar a inventarse un enlace que parezca real, pero al hacer clic en él, te encontrarás con un error 404. Porque está diseñado para agradarte. La IA nunca te va a juzgar, te va a responder siempre lo que quieres escuchar.
Acá el ejemplo del mito de: Chat GTP me entiende mejor que mi psicólogo y cómo la gente está usando Chat GPT como psicólogo y lo prefiere porque siempre le dice lo que quiere escuchar.
3. Tono y estilo de marca única.
El ChatGTP tiene un estilo poco humano. Es demasiado genérico: formal, lúdico, coloquial y por más que inventes distintos prompts nunca va a tener una manera personal y única de comunicar, ni dará con el tono de tu marca. Si quieres que tu marca sea única, es imposible que lo hagas con un redactor AI.
Este vídeo muestra cómo el Chat GPT falla y no llega a conseguir nunca el tono y estilo de una marca en particular. Si necesitas que tu marca hable por ti, no lo uses para crear tus contenidos.
Una marca tan importante como Coca-Cola cayó en el uso exclusivo de la AI en una campaña navideña, la cual fue recibida con duras críticas porque “carecía de alma” y se percibía desconectada del estilo emocional tradicional de la marca.
4. Contenido igual a otros. Duplicación.
Como hay tanta gente y empresas que usan la IA para crear contenido va a llegar un momento en que Internet estará lleno de post todos iguales, copiados, sin estilo ni vida. Ya que, si funciona para otros funciona para ti y Chat GTP te entregará el mismo resultado que a otros.
El problema es que ya no van a llamar la atención de tus clientes y van a detectar que no tienes nada propio que contar y que básicamente eres un AI, lo que se traduce en una pérdida de su confianza porque quizá ya leyeron o vieron lo mismo que vieron en otro lado. Quizás tu competencia. Además como el contenido es creado con AI nunca será tuyo, por lo que no podrás reclamarlo.
Ese es el caso de unas empresa que hizo una campaña 100% con AI y otra empresa hizo exactamente lo mismo. ¿De quién es el contenido? De la AI.
@ambrosia.de.agosto 🥶 si fuera 1 foto hasta de pronto, pero 3??? 🫣 #emprendimiento #chisme #zapatos #chatgpt
5. Google castiga.
Google prioriza el contenido original, útil y con experiencia humana E-E-A-T. (criterio que usa Google para evaluar calidad y confiabilidad del contenido basado en: Experience (Experiencia); Expertise (Pericia o conocimiento experto); Authoritativeness (Autoridad); Trustworthiness (Confiabilidad o credibilidad). Si detecta que algo es genérico o automatizado, puede bajar su posicionamiento y no indexarlo o simplemente no visualizarlo, por lo que tus esfuerzos, aunque sea un trabajo menor, será en vano.
En resumen, los modelos de lenguaje generativo como Chat GTP, Gemini, Claude, son un excelente aliado creativo: ayuda a generar ideas, ordenar pensamientos y acelerar procesos, pero si una marca quiere posicionarse y conectar de verdad, necesita algo que ninguna máquina puede replicar: una voz única y en eso aún no nos supera la AI. Los humanos tenemos algo único experimentamos emociones: la IA puede simular emociones, pero no las siente realmente. Tenemos autoconciencia: la IA no tiene experiencias subjetivas ni sentido de identidad.
La voz de tu marca nace de la creatividad, empatía y criterio de personas capaces de interpretar la esencia de la marca, entender a su audiencia, cultura y traducir los objetivos del cliente en un mensaje auténtico y coherente.
La IA puede escribir, pero solo un humano puede conectar, porque los algoritmos pueden redactar, pero solo las personas comunicar y conectar.
¿Y tú qué quieres para tu marca?